Вчера посетила открытое мероприятие "Методы оптимизации бизнеса", которое проводилось в Бизнес Клубе Belgravia. Мероприятия предназначалось для руководителей компаний менеджеров высшего звена. Знаете, сколько людей было в зале? :( Около 15... Неужели большинство наших руководителей знают как улучшить свой бизнес? В чём причина такой низкой степени заинтересованности в новых полезных знаниях? Не знание ведь не освобождает от ответственности за отсутствие прибыли в компании, за неудовлетворённый персонал, который убегает из компании при первой же возможности, за отсутствие развития бизнеса и низкое качество обслуживание клиентов. Или причина в имени, бренде? Выступления Стива Джобса "перепощиваются" в сетях с завидной регулярностью. Есть ещё ряд успешных личностей, которым мы готовы внимать и к советам которых готовы прислушиваться. А другие бизнесмены, состоявшиеся менеджеры, набившие шишки на собственном лбе и готовые поделиться опытом? Почему не послушать-пообщаться с ними? Мы боимся предположить, что кто-то знает больше нашего, да ещё и успешно реализует свои знания на практике? Кому, на самом деле, нужно оптимизировать бизнес и нужно ли это вообще кому-то?...
Управляющий партнер ГК «ИНТАЛЕВ» Борис Старинский рассказывал очень немногочисленной аудитории о 14 принципах эффективного менеджмента У. Эд. Деминга и немного коснулся теории ограничений Голдратта. Очень понравилась лёгкость в изложении оратора и преданность идее, о которой рассказывал Борис. Был поднят вопрос: актуальны ли принципы Деминга в Украине сегодня? И аудитория однозначно ответила "да". Вот только внедрять их - нелёгкий и очень кропотливый труд. Есть ли успешные примеры их внедрения в нашей стране? Борис сказал, что не встречал таких... В ГК "Инталев" принципы Деминга внедрены и поддерживаются (судя по тону оратора я сделала выводы, что даётся это таки не просто). Также Борис Старинский упомянул у нескольких известных ему компаниях в России, искренне следующих философии Деминга. Не густо, согласитесь. Я сама имела счастье работать в компаниях, где внедрялось ISO 9001 (система менеджмента основанная на идеях Деминга). Через год вся философия оставалась только на бумаге: идеи "качества" растворялись в воздухе как кальянный дым...
